【海創(chuàng)杰出專賣店推薦】竭誠(chéng)為每一位客戶服務(wù),讓海創(chuàng)品牌更加深入人心!來(lái)源:海創(chuàng)集成吊頂十大品牌 發(fā)布時(shí)間:2019/7/27 2:18:21
海創(chuàng)作為頂墻行業(yè)的領(lǐng)先品牌,在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)一直處于風(fēng)向標(biāo)地位,在新型裝飾材料的大力研發(fā)上更是享譽(yù)國(guó)際市場(chǎng)。近年來(lái),隨著海創(chuàng)品牌聲量不斷提升的同時(shí),也涌現(xiàn)出了很多的優(yōu)秀經(jīng)銷商們。

而海創(chuàng)湖南新田專賣店就是其一,今天就讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)一下它獨(dú)到的經(jīng)營(yíng)模式吧!
“顧客是上帝,員工是親人!”海創(chuàng)湖南新田大商張傳軍的服務(wù)理念在業(yè)內(nèi)是出了名的。他傾注著極大的耐心,竭誠(chéng)為每一位顧客服務(wù)。對(duì)于他來(lái)說(shuō),情義永遠(yuǎn)是放在第一位的,每成交一個(gè)訂單就意味著多一個(gè)朋友。

這不,為了感恩回饋新老客戶對(duì)于新田海創(chuàng)品牌的支持與信賴,張老板這次又有大動(dòng)作了!7月20-25日,海創(chuàng)新田專賣店的已成交新老客戶們,總共60戶,歡聚一起,進(jìn)行了港澳珠5天4夜暢游!


張傳軍,2017年加入海創(chuàng)大家庭,以獨(dú)到的行業(yè)判斷力、敏銳的市場(chǎng)洞察力,讓海創(chuàng)走進(jìn)湖南新田的千家萬(wàn)居。

加入海創(chuàng)之前,張總從事建材行業(yè)已經(jīng)有七八年的時(shí)間,期間一直關(guān)注著建材行業(yè)的新材料發(fā)展動(dòng)態(tài)。最終通過(guò)對(duì)多家品牌的考察比較、實(shí)地走訪,發(fā)現(xiàn)無(wú)論是產(chǎn)品、設(shè)計(jì)還是服務(wù)體系,海創(chuàng)都處于優(yōu)勢(shì)地位,于是在2017年10月正式加入海創(chuàng)大家庭。

剛開(kāi)業(yè)的張總,就遇到了“找不到優(yōu)秀設(shè)計(jì)師”的行業(yè)普遍困擾。隨著消費(fèi)群體的年輕化,設(shè)計(jì)可以說(shuō)是決定著專賣店的未來(lái)。好在海創(chuàng)公司對(duì)此早有應(yīng)對(duì)政策,設(shè)立了專門的專賣店設(shè)計(jì)幫扶團(tuán)隊(duì),幫忙解決了開(kāi)業(yè)初期所有的家裝設(shè)計(jì),良好的保證了開(kāi)業(yè)初期的簽單率。

當(dāng)然,僅靠公司總部的幫扶肯定是無(wú)法成長(zhǎng)的。張總在短短兩年不到的時(shí)間內(nèi),就成為了海創(chuàng)優(yōu)秀經(jīng)銷商之一,擁有逾千萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額,靠的不僅僅是深處行業(yè)多年的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),更多是他對(duì)服務(wù)孜孜不倦的追求。

新田300㎡海創(chuàng)專賣店
以誠(chéng)相待,必有“以單回報(bào)”
一直以來(lái),張總堅(jiān)信客戶就是品牌的活廣告。每一位客戶的訂單從開(kāi)始施工到完工檢查,張總都會(huì)親自上門監(jiān)督,確保沒(méi)有問(wèn)題。一次次的實(shí)踐告訴他,維護(hù)客戶關(guān)系比開(kāi)發(fā)新客源更重要,以誠(chéng)相待必會(huì)“以單回報(bào)”。


事實(shí)也確實(shí)如此,現(xiàn)在張總的顧客群體中,大部分都是對(duì)他絕對(duì)信任的老客戶以及老客戶轉(zhuǎn)介紹的優(yōu)質(zhì)新客戶。

制度化管理,人性化實(shí)施
對(duì)于員工,張傳軍也是按照家人來(lái)對(duì)待,他希望大家能夠一起創(chuàng)業(yè),一起成長(zhǎng),一起付出,一起收獲!

在工作中他規(guī)范各部門的職責(zé),在生活中他強(qiáng)調(diào)內(nèi)部人員的包容共贏,打造出了一支“全能”團(tuán)隊(duì)。


張總的生意也越做越大,門店一直在擴(kuò)張著,目前店內(nèi)人員已經(jīng)增加到十多名,對(duì)于未來(lái),張傳軍有著十足的信心,他堅(jiān)信海創(chuàng)品牌未來(lái)無(wú)限可能,也堅(jiān)信自己“以誠(chéng)相待”的經(jīng)營(yíng)理念一定會(huì)得到更多顧客的認(rèn)可!
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